杭州“智能制造”試點(diǎn)示范企業(yè)西奧電梯：6天就造一臺電梯
西奧電梯智能生產(chǎn)車間。
浙江在線2月1日訊（浙江在線記者唐駿垚通訊員陳道亮舒俊）你們?yōu)槭裁催x擇西奧電梯？聽說你們的電梯還有視頻對話功能？杭州首個既有住宅加裝電梯項目正式投用后，走紅的不僅僅是杭州市下城區(qū)的新民村，還有為新民村定制生產(chǎn)電梯的杭州西奧電梯有限公司。兩個多月50多批次的參觀訪問，讓西奧這個名字迅速進(jìn)入大眾視野。
這是一家成立只有10多年的杭州企業(yè)，卻是當(dāng)前中國電梯行業(yè)前十排行榜中唯一的自主品牌和唯一一家國家智能電梯試點(diǎn)示范企業(yè)。到底是什么樣的智能力量，讓這家企業(yè)在短短10多年里實現(xiàn)彎道超車？
1月25日，記者來到余杭區(qū)西奧電梯智能協(xié)同一期工廠，偌大的車間內(nèi)，工業(yè)機(jī)器人維修，數(shù)條生產(chǎn)線依次排列，機(jī)器人正在左右開弓，有節(jié)奏地裝卸材料、切割鋼板、組裝零件，只有為數(shù)不多的深藍(lán)色工裝服穿梭其中。這是典型的機(jī)器換人場面。但我們的智能制造并不是簡單的‘機(jī)器換人’，我們已經(jīng)邁入了數(shù)字化時代。西奧電梯信息中心總監(jiān)王孝全說。
王孝全當(dāng)場打開電腦，向記者展示了一個龐大的數(shù)據(jù)庫，300多家電梯零部件供應(yīng)商提供的上萬零部件，其庫存、運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)、到達(dá)時間等數(shù)據(jù)，一一在列。這一大數(shù)據(jù)庫和智能工廠的建立，幫助我們提升50%以上生產(chǎn)效率，減少30%的操作人員，實現(xiàn)了產(chǎn)品零庫存。王孝全說。
更先進(jìn)的是，在這里，不同規(guī)格的電梯可以使用同一條生產(chǎn)線生產(chǎn)。只要技術(shù)工人在系統(tǒng)里輸入產(chǎn)品指標(biāo)，生產(chǎn)線上的機(jī)器人就會自動抓取所需材料，庫卡機(jī)器人驅(qū)動器維修，將每一道工序以最優(yōu)的方式排列組合，從而獲得最高的生產(chǎn)效率。王孝全說，這是西奧電梯這幾年累計投入數(shù)億元建設(shè)信息管理系統(tǒng)和改建智能廠房的成果。也正因為有了這套智能制造體系，西奧電梯才能為不同的老小區(qū)定制不同尺寸的電梯，最快6個工作日交付。
從設(shè)計、管理、制造到服務(wù)，西奧正在努力實現(xiàn)全流程的智能化。在西奧電梯客服辦公區(qū)，客服人員向記者演示了西奧電梯自主研發(fā)的北斗星智慧服務(wù)系統(tǒng)。假如乘客被困電梯內(nèi)，按下警鈴按鈕后，可以立即通過電梯內(nèi)安裝的顯示屏看到客服人員的頭像并與其對話，乘客還能通過顯示屏清晰地看到維保人員此時此刻在哪里，約多少時間后能趕到。我們未來生產(chǎn)的電梯全部都擁有這個功能，現(xiàn)在新民村的電梯就在使用這個功能。客服人員說。
2015年，機(jī)器人維修，杭州全面啟動工廠物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專項行動。目前，杭州已累計組織實施試點(diǎn)項目497個，通過驗收項目303個。2017年，杭州共有36項列入工信部智能制造、兩化融合貫標(biāo)、制造業(yè)雙創(chuàng)平臺、服務(wù)型制造等方面的試點(diǎn)示范。西奧電梯負(fù)責(zé)人說：未來，我們將努力實現(xiàn)讓電梯和手機(jī)一樣，在不更換硬件的情況下，不斷實現(xiàn)智能服務(wù)升級。