它人機器人：機器換人屬于未來，一人多機屬于現在
馬云的首家無人超市，已經在杭州開張迎客。李彥宏的首輛無人駕駛汽車，也開上了北京五環。據說董明珠的首家無人工廠，也已經在武漢投入生產。在這個全世界人口的最多的國家，似乎正迎來一個機器換人的無人時代。
它人機器人，也是國內首家專門研發生產智能無人洗地車的公司，正以超過人工近20倍的清潔效率，服務于大型商超、車庫、機場、科博館等商業場景。
機器換人大勢所趨？
據統計，我國現有60歲以上老人超2.3億，占總人口的16.7%，人口紅利日益減少，已是一個不爭的事實。然而，隨著年輕人就業觀念的轉變，傳統清潔行業正面臨嚴重的用人荒。它人機器人經過2年時間投入研發，適時向市場推出了一款大型無人洗地車產品，相對于傳統的人工駕駛洗地車，其穩定的性能和超高的清潔效率，迅速獲得市場的認可與青睞，甚至有新加坡的顧客，不遠萬里前來咨詢求購。
在它人機器人成立2周年之際，機器人家接受邀請，對它人機器人進行采訪，談到清潔行業的發展變化時，相關人員介紹到，現如今整個社會人口老齡化及少子化的趨勢越發明顯，人力成本不斷上升，KUKA機器人示教器維修，像清潔行業這種傳統印象中又累又臟又沒面子的工作，年輕人不再愿意進來，即便進來了也不穩定，如何改變這種現狀，機器換人就成了一個必然的選擇。
服務業機器換人并不現實
但是，KUKA機器人示教器維修，目前的服務機器人行業，包括保潔服務在內，受整個機器人技術大環境的影響，并無法達到完全替代人工的水平。譬如數度起伏的餐廳機器人、教育機器人、兒童陪護機器人等，急于把不成熟的技術落地應用，追求大而全的功能，然而在每一項功能上卻又無法真正滿足人的服務需求，造成消費者心理期望落差，最后只能成為一個空有噱頭而無法在市場上生存的雞肋產品。
就拿曾號稱最成功的商業服務機器人，軟銀的pepper來說，也因為市場反饋智能不足，只有交互沒有服務引起顧客不滿，使得這一場賠本賺吆喝的買賣，讓pepper陷入資不抵債的境地。所以，今天普遍存在的機器人技術瓶頸，是限制機器換人的最大障礙之一。
而針對保潔行業，根據它人機器人實地走訪調查的結果透露，一些工資只有一兩千的基礎保潔人員仍然大量存在，所以完全以機器換人的概念來做保潔服務機器人產品，只會增加產品的成本而無法獲得市場競爭力。因此，對于保潔行業，或者整個服務業生態環境來說，它人機器人做出了理智判斷，機器換人只屬于未來，而不屬于現在。
落回服務一人多機是最適宜的選擇
它人機器人向機器人家記者介紹到，在對整個大的市場環境和行業技術水平有了清晰的認識之后，它人機器人提出了全新的一人多機的產品思路，不再如傳統服務機器人行業期望的那樣，以機器人完全取代人類為目的，而是選擇以機器人輔助相關服務人員，更快速更高效的完成工作的思路進行產品研發。
即便無法完全替代人工，但哪怕只替代了三分之二，乃至二分之一，不用負擔社保公積金，無需擔心生病休假，更不用害怕突然辭職，只需要插上電，無人洗地車就能全天24小時工作，任勞任怨，保證完成質量。這樣相比起增加人類員工，庫卡機器人，保潔公司也就會更愿意采納無人洗地車產品。它人機器人對機器人家的記者說到。
據了解，它人機器人已經在計劃開發下一代無人洗地車產品，不久之后，他們將推出多款更小巧靈活的無人洗地車產品，能夠運用到更多的商業場景，譬如小型超市、走廊甚至辦公室內。隨著人工智能時代的到來，未來保潔服務行業還存在著巨大的想象空間，它人機器人究竟會給行業帶來多少驚喜與變革，就讓我們拭目以待。