李開復(fù)：若讓AI照顧老人，我們活著還有什么尊嚴(yán)？
隨著《創(chuàng)新中國(guó)》第一季我的路在北京舉行首映，環(huán)球網(wǎng)記者采訪了該片出品人之一李開復(fù)。當(dāng)談及技術(shù)創(chuàng)業(yè)時(shí)，李開復(fù)表示，高科技創(chuàng)業(yè)只是所有創(chuàng)業(yè)的冰山一角，只占5%，另外95%的創(chuàng)業(yè)應(yīng)該要更接地氣。
所謂更接地氣的創(chuàng)業(yè)，李開復(fù)認(rèn)為，這些領(lǐng)域應(yīng)能提供更好的服務(wù)，找到人工智能無法做的事情，像是關(guān)愛型、人與人交流，服務(wù)型的創(chuàng)業(yè)，例如能幫助按摩師和月嫂的服務(wù)、提供精致咖啡、或更好的導(dǎo)游體驗(yàn)。我鼓吹了非常多次，但很少真的被聽進(jìn)去。
談到雙創(chuàng)、高新創(chuàng)業(yè)時(shí)，庫(kù)卡機(jī)器人，許多人認(rèn)為上述這些創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域不值一提，但是有沒有換位想想，1000位創(chuàng)業(yè)者中，真的每一個(gè)人都可以做BAT嗎？能做類似的創(chuàng)業(yè)，其實(shí)應(yīng)該只有1000人中的5~10人，最后能夠成功的，又是1000萬人中5~10人，李開復(fù)強(qiáng)調(diào)，每一位創(chuàng)業(yè)者都要做BAT，真的適合嗎？
李開復(fù)認(rèn)為，應(yīng)該更多考慮未來人工智能取代50%以上的工作機(jī)會(huì)之后，就業(yè)的問題應(yīng)該何去何從。當(dāng)白領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)大量被取代的時(shí)候，當(dāng)人們不再需要執(zhí)行重復(fù)性的工作內(nèi)容時(shí)，這些下崗的人，應(yīng)該要去做什么行業(yè)，這些工作類型更應(yīng)該被支持。
盡管如此，隨著市場(chǎng)上諸如微軟小冰等模擬人類情感的人工智能陸續(xù)出現(xiàn)，能夠?qū)懺?shī)、主持、唱歌，難道人類在這方面不會(huì)面臨另一波的取代潮嗎？
對(duì)此，李開復(fù)表示，機(jī)器是可以了解大部分人的行為，也可以模仿大部分人應(yīng)有的情感，只要能夠用非常客觀的函數(shù)來描述，AI就能做出來，AI是純理性的，但它只是模仿感性，并不了解自己所說的話和做的事情。阿爾發(fā)狗不知道自己為什么要下圍棋，語(yǔ)音陪聊也只是根據(jù)過去的數(shù)據(jù)來猜它應(yīng)該怎么說，讓你認(rèn)為它是有溫度的。
小冰這一類的工具有沒有價(jià)值？是有價(jià)值的，幫公司做很好的客服，同時(shí)也不排除有一些人喜歡跟機(jī)器陪聊，但這些不能取代所有我認(rèn)為真的有溫度的關(guān)愛型的服務(wù)業(yè)。他說。
李開復(fù)進(jìn)一步說明，日前一位養(yǎng)老業(yè)的創(chuàng)業(yè)者問我，有沒有考慮做養(yǎng)老的機(jī)器人，原則上我反對(duì)。
陪伴老人是我們這些年輕一點(diǎn)的人的責(zé)任，倘若自己不能做好這件事，應(yīng)該找別的人來做，讓機(jī)器人照顧老人，我們這些人還有什么尊嚴(yán)活在世界上呢？有些事情真的應(yīng)該留著讓人做，機(jī)器不適合做這樣的事情，這是我的看法。李開復(fù)說。
值得一提的是，李開復(fù)還提醒，人與人之間的關(guān)系，只要錯(cuò)一次就會(huì)失去所有的信任。為什么AI模仿不了人類？因?yàn)槟愀鶤I交朋友，或接受一個(gè)機(jī)器人的愛，只要一次意外，它若做出無厘頭的事情、做出違反人應(yīng)該做的事情，無論是不重視道義友情或者其他狀況，庫(kù)卡機(jī)器人，庫(kù)卡機(jī)器人驅(qū)動(dòng)器維修，這都會(huì)使我們終生失去信任它的機(jī)會(huì)。李開復(fù)認(rèn)為，未來十年、二十年，機(jī)器人都無法擁有充滿溫度的情感。