盡管一些企業主對人工智能(AI)的前景及其如何改善其運營感到高興和興奮，但有些人對此感到恐懼，KUKA機器人示教器維修，有些人甚至不知道他們已經在使用它，而另一些人則不知道他們如何才能從新興技術中受益。
根據Esme Loans的最新報告，該報告對英國250位企業主進行了調查，以了解他們如何看待AI。
事實證明，有43%的人不知道如何從AI中受益，而十分之六的人則認為他們忽視了AI的潛力。四分之三(73%)的人說他們沒有使用AI，但是當看到一長串工具時，有29%的人至少使用了其中的一種。這意味著這些企業主在不知不覺中一直在使用AI。
企業大多希望AI能夠幫助他們進行數據分析，庫卡機器人何服電機維修，簿記和營銷，希望該技術可以提高企業的生產率。十分之四的人將在未來五年內對AI進行更多投資，十分之一的人希望在12個月內進一步投資。毫不奇怪，與年長的同行相比，年輕且更精通技術的企業主更傾向于投資于技術。
人工智能被認為是一種有爭議的技術。盡管有些人希望將他們的勞動力從重復性的工作中解放出來，并騰出時間來應對更大，機器人維修，更重要的挑戰，但另一些人則認為一旦機器“接管”，他們將被淘汰。