18年下半年,從 Kuri、Jibo 所屬企業的陸續關停開始,“社交型”消費機器人仿佛就走入了必定失敗的困境,這些機器人明星所屬公司紛紛破產或是被收購。聲名大噪的 Cozmo 所屬的機器人公司 Anki 也沒有逃過類似的命運,在累計拿到超過2億美元風投、年營收達1億美元以上之后,令人驚訝地在2019年4月29號宣布破產并開始遣散員工。
2010年,Anki 由卡內基梅隆機器人研究所的三位機器人學者創辦,其從最初研發的Anki Drive 智能機器人賽車開始就受到矚目,在2016年因推出的智能寵物機器人Cozmo 而引起巨大關注,此時社交陪伴型機器人正風頭浪勁。
看起來很有趣,但不如智能手機或是語音助手實用
Cozmo 是一款宣稱為“最好的朋友”的社交型機器人,因其有著恍若機器人瓦力的可愛外型、萌趣的個性、能與主人進行多種互動等廣受多方好評,推出至今在全球銷售了數十萬臺。在18年10月,Anki 又推出名為Vector 的升級機型,在算法和功能上更加優化,使其情感化特征、社交能力都得以提升,庫卡機器人驅動器維修,前Anki高級設計師Amy Claussen 曾表示:“我們希望它能產生價值的同時與人類建立情感紐帶。”
雖然說是社交型機器人的概念,但由于部分游戲功能需要互動解鎖、配合手機App使用等問題,KUKA機器人維修,更多人愿意稱呼Cozmo 和Vector 為智能玩具,而不是有實用功能的想象中的“家用社交機器人”。在問答網站Qurao 上,有人對于Anki 的倒閉直言:“沒有人愿意花250美元買一件無用的小玩具,如果想要一個寵物來陪伴,貓和狗是最好的。”
高投入和低產出比讓投資者卻步,制約良性發展
Anki 發言人談到破產事宜時表示,他們在新一輪募資的最終階段與投資者談判破局,失去一筆非常重要的投資,在資金燃燒殆盡的窘境下不得不出此下策,并保證會盡力顧及員工的權益。在4.29號宣布停止運營后,約200名員工失業,并僅能拿到一周工資遣散費。
這里不得不談到Anki的長期規劃。在不認為自己僅是一家玩具公司的前提之下,Anki多次表示出自身是“機器人與AI公司”的態度,并且在研發出明星機器人Cozmo 和后繼者Vector 后將多數資金投入到一個10到15年的長期研發計劃中——從Roomba 到Rosie 的轉變。然而,龐大的機器人研發費用和可歸類為智能玩具的產品現狀的對比,也不難理解投資人對于高投入和低產出比的猶豫。
機器人硬件產品無法快速改進,在代替品的浪潮下艱難生存
Anki 處于兒童科技玩具和消費機器人的交叉地帶,然而這兩個都是非常難做的生意。一些有著明星機器人的公司關停,很多有前途的創業公司早早抽身退出此類業務,也有一些企業例如Sphero 正在轉向教育市場。從全球來看,www.twshmhelmet.com,教育機器人是一大趨勢,可以預見該領域的“巨頭”正在產生。在高昂的研發費用壓力下,資本的傾斜顯得至關重要。
回歸到Anki 的破產,Anki 發言人表示:“我們出貨了數百萬臺產品,其中有非常先進的技術,這些技術可以用于未來的各種AI和機器人驅動程序。但是目前困境是沒有大量資金來支持硬件和軟件業務以及長期產品規劃的發展。簡單來說,它只是在此時不可行。”
機器人產業寒冬尚未迎來春天,熱潮退去后,在如今社交機器人還不能達到和《杰森一家》里的Rosie 那樣的實用性時,消費者正在降低對于家庭社交機器人的期望值(很多人心中,影視和文學作品中的高功能、高智能機器人才是未來參照),很多人會偏向于追求更加實用的產品,例如可以解決清潔問題的掃地機器人,可語音交互、擁有有聲資源的智能音箱的興起也印證著這個道理。
諸多行業人士和消費者對于Anki 的倒閉感到惋惜。盡管有一些瑕疵,但是產品在現階段的可操作性上已經取得很大進展,對于AI 和物聯網技術的應用發展也頗多建樹。但是作為不夠成熟、理念過于超前的極客產品,社交型機器人的再次發光也許需要各家公司重新思考產品定位以及商業模式。