你叫什么名字?您好,我是嬌嬌。你有男朋友嗎?嬌嬌還小,庫卡機器人驅動器維修,沒有男朋友。我可以請你喝咖啡嗎?你不要害嬌嬌啦,碰到水我會短路的。
嬌嬌是一款由江蘇南大電子信息技術股份有限公司研發的智能機器人。目前,這款機器人已經在中國交通銀行的部分網點上崗,扮演大堂經理的角色。她不僅會向你推薦信用卡或者理財產品,還會在排隊等候的時候賣萌給客戶解悶。
繼蘋果公司的Siri、微軟的小冰之后,在線對話機器人成了不少人的娛樂方式。而在此間召開的2015年工博會上,記者發現了多款能直接和人交流的機器人,嬌嬌就是其中之一。
南大電子智慧機器人事業部經理張培告訴記者,嬌嬌對答如流的背后,整合了包括語音識別、語音合成和自然語言理解技術,及圖像、人臉和聲紋等多項領先人工智能技術。如果問題超出嬌嬌的理解范圍,用戶還可以通過按鈕呼叫人工服務。
據了解,庫卡機器人何服電機維修,嬌嬌推出后,不少企業都表示了濃厚的興趣,一些金融機構、運營商、餐飲連鎖、健康連鎖企業的門店里,機器人維修,都有了嬌嬌的身影。
工博會上,另一款小i機器人也吸引了不少用戶駐足觀看。和嬌嬌不同的是,如今小i機器人提供的產品除了機器人外殼外,還包括了新近研發成功的iBOtos機器人操作系統。無論是智能機器人、智能家居、智能家電或是智能汽車,裝上這款操作系統后,就可以直接和人對話。
在工博會現場,一款裝載該操作系統的聯想高清電視,只要用戶對著遙控器說話,電視就能自動跳到指定的節目;而在另一款關于社保服務的問詢機中,用戶直接說話咨詢,機器人就能回答相應的答案。機器人對答如流的背后是基于云端的大數據支持。