你叫什么名字?您好,我是嬌嬌。你有男朋友嗎?嬌嬌還小,庫(kù)卡機(jī)器人驅(qū)動(dòng)器維修,沒有男朋友。我可以請(qǐng)你喝咖啡嗎?你不要害嬌嬌啦,碰到水我會(huì)短路的。
嬌嬌是一款由江蘇南大電子信息技術(shù)股份有限公司研發(fā)的智能機(jī)器人。目前,這款機(jī)器人已經(jīng)在中國(guó)交通銀行的部分網(wǎng)點(diǎn)上崗,扮演大堂經(jīng)理的角色。她不僅會(huì)向你推薦信用卡或者理財(cái)產(chǎn)品,還會(huì)在排隊(duì)等候的時(shí)候賣萌給客戶解悶。
繼蘋果公司的Siri、微軟的小冰之后,在線對(duì)話機(jī)器人成了不少人的娛樂方式。而在此間召開的2015年工博會(huì)上,記者發(fā)現(xiàn)了多款能直接和人交流的機(jī)器人,嬌嬌就是其中之一。
南大電子智慧機(jī)器人事業(yè)部經(jīng)理張培告訴記者,嬌嬌對(duì)答如流的背后,整合了包括語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成和自然語(yǔ)言理解技術(shù),及圖像、人臉和聲紋等多項(xiàng)領(lǐng)先人工智能技術(shù)。如果問題超出嬌嬌的理解范圍,用戶還可以通過按鈕呼叫人工服務(wù)。
據(jù)了解,庫(kù)卡機(jī)器人何服電機(jī)維修,嬌嬌推出后,不少企業(yè)都表示了濃厚的興趣,一些金融機(jī)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)商、餐飲連鎖、健康連鎖企業(yè)的門店里,機(jī)器人維修,都有了嬌嬌的身影。
工博會(huì)上,另一款小i機(jī)器人也吸引了不少用戶駐足觀看。和嬌嬌不同的是,如今小i機(jī)器人提供的產(chǎn)品除了機(jī)器人外殼外,還包括了新近研發(fā)成功的iBOtos機(jī)器人操作系統(tǒng)。無論是智能機(jī)器人、智能家居、智能家電或是智能汽車,裝上這款操作系統(tǒng)后,就可以直接和人對(duì)話。
在工博會(huì)現(xiàn)場(chǎng),一款裝載該操作系統(tǒng)的聯(lián)想高清電視,只要用戶對(duì)著遙控器說話,電視就能自動(dòng)跳到指定的節(jié)目;而在另一款關(guān)于社保服務(wù)的問詢機(jī)中,用戶直接說話咨詢,機(jī)器人就能回答相應(yīng)的答案。機(jī)器人對(duì)答如流的背后是基于云端的大數(shù)據(jù)支持。