今年雙十一，最忙或是機器人
還記得每年雙十一，庫卡機器人何服電機維修，網友吐槽最多的東西便宜但到貨慢嗎？這個Bug或在今年的雙十一得到進一步改進，因為不僅高效率機器人的身影越來越多地出現在貨倉內以及派件一線，大型無人機也開始派上了用場
大型無人機
打通偏遠地區物流
有網購經驗豐富的消費者表示，雙十一下單遲遲不能到貨的主要有兩類商品：一是爆款商品，一是來自偏遠地區的農產品。對于物流慢這一痛點，廣東清遠一農場老板盧先生深有體會。去年雙十一，該農場銷售的清遠雞和雞蛋在網上平臺收獲了大量訂單，這讓盧先生措手不及，部分訂單隔了一周才發貨，期間不斷向延遲發貨的下單客戶道歉。
為解決交通不發達地區的物流問題，京東攜手陜西省啟動無人機大會，投入億元獎金打造無人機領域F1，解決無人機行業面臨的續航時間短、穩定性差、載重量低這三大問題。京東X事業部總裁肖軍在接受記者采訪時表示，京東全球無人系統產業中心落戶西安航天基地以來，京東已經開啟了中大型無人機研發計劃，正在研發載重量數百公斤，半徑超500公里的中大型無人機。今年雙雙十一京東會推出在載重量以及續航時間上均取得突破性進展的新機型。記者在西安的京東大廈看到了新款傾轉旋翼無人機VT1的模型，預計這款無人機的起飛重量最大可以達到200KG，預測飛行半徑能達到200公里。西北地區地大物廣，很多地方貨車運輸太慢但使用飛機成本也太高，無人機正好在兩類情況下完成互補。目前，整個陜西省已覆蓋京東無人機，蘋果、核桃等陜西特色農產或在雙十一獲得更有力的物流支持。
據悉，雖然無人機研發投入巨大，但商家和電商品牌均承諾不會因此增加消費者購物和快遞物流成本。其中有商家甚至表示，今年雙十一，網友不僅可以更快的品嘗到優質紅富士蘋果，而且在價格上也會更便宜。
智能供應鏈成貨倉超級管家
如果說偏遠地區是強力物流發揮重要作用，那么到了城市區域，倉庫管理則成為電商滿足用戶到貨快要求的關鍵因素。去年，記者在某電商平臺東莞貨倉采訪時，一位現場工作人員曾向記者吐槽，雙十一倉儲量激增讓所有員工都倍感壓力。
而在今年，情況開始有所不同。上個月初，阿里巴巴旗下菜鳥物流宣布，其打造的大型機器人倉庫已在廣東惠陽投入使用，而京東昆山倉在揀貨環節也已實現機器化。類似于電影《機器人總動員》里的片段，菜鳥智慧貨倉內的機器人接到指令后，會自行走到存放相應商品的貨架下，將貨架頂起，隨后將貨架拉到揀貨員跟前。完成揀貨后，機器人再將貨架拖到貨架區存放。而在撿貨途中相遇時，這些AGV搬運機器人能夠相互識別，并根據任務優先級相互禮讓。
海外電商同樣積極迎合中國消費者網購特點，據亞馬遜在8月中旬的媒體開放日上透露，基于云技術、大數據分析、機器學習和智能系統等方面的技術，亞馬遜全新的無人駕駛智能供應鏈已經在國內投入應用。這一倉庫管理系列可以自動預測、自動采購、自動補貨、自動分倉，自動根據客戶需求調整庫存精準發貨，從而對海量商品庫存進行自動化、精準化管理。整個過程幾乎是零人工干預。亞馬遜技術負責人薛小林介紹，無人貨倉在固定體系下可以流暢進行，但對于訂單更改，數據更新等環節尚不能實現機器化操作，但這是系統體系的‘無人駕駛’，是真正意義上的智能供應鏈。
無人車要做城市靠譜快遞員
在9月3日舉行的荔灣區人工智能發展大會上，亮相現場的唯品會智能快遞無人車成為大會一大亮點。據唯品會首席技術官黃彥林介紹，唯品會智能快遞無人車擁有支持20個可以自由組合的快遞儲存空間，有效兼容唯品會目前所有包裹的箱型，相當于一個快遞員正常的單程工作量。
對于無人車送快遞這一新鮮事物，家住荔灣區的林小姐表示很有趣，如果我遇到了，肯定會拍照發朋友圈，但也很擔心無人車不能面對復雜的路況，把我的快遞弄丟了。據悉，唯品會無人快遞車將進入試運行階段，能夠獨立完成訂單配送的一系列過程，包括自動規劃最優路線、自主導航、智能避障等，讓其在城市小區等人流密集地段可以與現在的人力配送員基本無異。
未來唯品會將進一步加大無人快遞車的投入，KUKA機器人示教器維修，或將在雙十一等繁忙網購節點為消費者提供高效的購物體驗。記者從唯品會方面獲悉，在智能派件上投入的研發成本不會轉嫁到消費者身上。
延伸
傳統快遞企業
加速智能送貨
順豐：順豐公關負責人接受記者采訪時表示，順豐水陸兩用大型無人機送貨試飛進入測試階段。公開資料顯示，偏遠地區快件往往需要72~96小時才能送達。順豐方面表示，www.twshmhelmet.com，大型物流無人機投入使用后，能將部分地區陸運送貨時間從12~15小時縮減到2.5小時。未來，順豐將實現36小時快件通達全國。
申通快遞：智能分揀機器人目前已在部分申通快遞公司啟用。數據顯示，臨沂申通2000平方米的倉庫分揀區投入了300臺海康威視智能分揀機器人，針對5公斤以下的小件包裹，每小時處理包裹可達2萬單，減少日常倉內作業人員70%。
韻達股份：今年4月發布定增公告計劃募資45.17億元，智能倉配一體化轉運中心建設項目是重要投向。