“機器人律師”前赴后繼未來發展需大數據支持
據報道,近日在深圳律師云集的一個論壇上,一個菜鳥律師引起了業界同仁的關注。這名律師叫艾娃,是機器人律師。在2017人工智能與模式創新法律服務業變革之路論壇上,機器人律師艾娃與同行們第一次見面,目前它主要的業務范圍是婚姻、勞動、商事等領域的法律咨詢。
究竟機器人律師能做什么?這樣的人工智能會給人們的生活帶來哪些改變?這些話題都值得我們探討。
現場:法律咨詢張口即答
9月24日下午,深圳市司法局、深圳市律協、鼎頌商事平臺和萬商天勤律師事務所等單位舉辦了2017人工智能與模式創新法律服務業變革之路論壇。機器人律師艾娃在論壇上甫一亮相,就引起了現場的轟動。
艾娃是由深圳神州云海公司制作的法律智能機器人。神州云海制造了很多種類的機器人,用于客服接待、巡邏、清潔等領域都有,但是這個艾娃卻搭載了一家做法律大數據的公司南京擎盾設計的軟件系統,成為了一個機器人律師。
記者現場看到,艾娃可以回答現場觀眾們咨詢的法律問題,范圍包括婚姻、勞動、交通、商事等領域。現場一名老律師就饒有興趣地考考艾娃說:如果我被狗咬了,可以維權嗎?艾娃馬上做出語音回應:我理解您的問題,你可以查看以下法律知識。如果對方養的是禁止飼養的烈性犬種,飼養人或者管理人應當承擔侵權責任同時,艾娃胸口的屏幕上,還顯示了跟飼養動物有關的法律條文以及同類的案件判例。
艾娃的亮相,讓現場觀眾都很感興趣,有的觀眾還現場調侃起艾娃來。一名男觀眾說:艾娃,我離婚時怎么才能不把房子分給老婆呢?艾娃很嚴肅地一字一句地根據婚姻法關于財產分割的相關條文,回答了這名男觀眾的問題。
據了解,這個艾娃還有一個兄弟,是目前國內首臺法律援助機器人龍華小法。目前在深圳龍華區富士康福城園區員工關愛中心試點運行。
龍華小法法律援助機器人云端存儲10萬余條法律法規、3萬個典型案例數據、5000多條案情分析點及海量專業問答信息。現已具有申請援助、援助審查、援助實施、法律咨詢、申請支付令、交通事故、熱點問題及其他八大服務功能。
此外,龍華小法機器人還具有高辨識度智能語音識別技術和人臉識別技術,求援者首次使用后,后臺會自動采集其人臉信息并存儲其輸入的資料信息,再次使用時即可刷臉調閱。
前景:服務缺口促生人工智能
從法律援助機器人到機器人律師,雖然機器人律師艾娃目前只能做部分法律咨詢業務,但這也意味著,工業機器人維修,人工智能正在與法律服務走向融合發展。
據從事人工智能+法律研發的科技團隊法狗狗創始人劉謙表示,目前我國公共法律服務的缺口非常大,平均算下來每個律師要服務4600多人,而現在的律師行業跟300年前律師行業開始時執業方式沒有太大變化,本質上還是一對一進行服務,還是通過手工的方式,一個人一個人進行服務。所以,面對人手不足的問題,人工智能的使命就是提升服務,提高效率、降低成本。
在劉謙眼中,未來的機器人律師可以提供線上和線下的法律服務,比如在法院、社區中心擺放機器人,就可以把這種法律咨詢服務覆蓋整個社區,當市民需要法律咨詢時,既可以來到現場直接問機器人,也可在家里拿起手機接受法律咨詢服務。
展望:未來還需大數據支持
當觀眾咨詢問題時,艾娃除了回答法律條文外,還會匹配同類案件的法律文書,這背后其實就是大數據的支持。
無訟網去年發布了我國法律市場上首個機器人法小淘,創始人蔣勇律師在論壇上表示,人工智能的本質就是數據加算法,我們目前要加強數據的數量和質量,數據量積累是第一位的,庫卡機器人驅動器維修,沒有足夠數據量所有人工智能都沒有意義。
蔣勇認為,現在我國的裁判文書網有100億次點擊量,每天以5萬份數量增加,每秒有上千次點擊,這已經非常不錯了,但在整個大數據領域來說仍太少了。他希望,今后每一個開庭庭審過程,法官問話、律師代理意見、當事人的辯解都能公開。蔣勇還提到,目前制約機器人律師發展的還有算法問題,如今業內在進行深度學習,期待在這方面進行突破。
思考:是否會搶走律師飯碗
機器人律師未來會不會讓人類律師失業呢?這個話題也成了論壇上探討的一個焦點。
北大法寶創始人之一、法律實驗室創始人張力行教授認為,人工智能取代的將會是一些重復性的工作,而不是法律人的工作。他表示,以后人工智能和法律人融合,不會取代法律人。我們要學習數據統計和人工智能,這樣我們才可以有很好的未來。
人工智能將給律師們的工作帶來什么變化?張教授表示,www.twshmhelmet.com,一直以來法律人都是拿到委托、查找案例并進行法律分析、推理,做出判斷。但是所有的法律人,用75%到85%的時間查案例。這個工作到現在為止開始變了,通過AI我們法律人能夠更加精準更加高效地進行分析、推理、預測評估。張力行認為,未來被取代的將會是一些重復性的工作。
深圳司法局局長蔣溪林表示,深圳本土有極強的科技創新能力,也有極寬廣的創業發展空間,希望律師在新一輪的發展浪潮中,除了研究互聯網+法律服務,還要同科技界緊密合作。