詳解人工智能的道德影響，究竟誰(shuí)應(yīng)該負(fù)責(zé)任？
馬斯克對(duì)人工智能的警告和臉書(shū)機(jī)器人創(chuàng)造的一種人類無(wú)法理解的語(yǔ)言，可能會(huì)讓人們聯(lián)想到機(jī)器人征服世界的畫(huà)面。
雖然談?wù)撨@樣的大災(zāi)難可能有些牽強(qiáng)，但人工智能的一個(gè)更符合實(shí)際的后果已經(jīng)存在，并值得認(rèn)真關(guān)注：人工智能的道德影響。
人工智能在某種程度上是可行的，因?yàn)閺?fù)雜的算法能夠識(shí)別、記憶和關(guān)聯(lián)相關(guān)數(shù)據(jù)。盡管這樣的機(jī)器處理已經(jīng)存在了幾十年，但現(xiàn)在的不同之處在于，強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)處理著數(shù)千兆字節(jié)，并實(shí)時(shí)提供有意義的結(jié)果。此外，有些機(jī)器可以做人類和其他智能的專屬領(lǐng)域：自主學(xué)習(xí)。
正是這種自動(dòng)化學(xué)習(xí)帶來(lái)了一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：機(jī)器能學(xué)會(huì)道德準(zhǔn)則嗎？
作為一名學(xué)習(xí)科學(xué)方法的研究人員和一個(gè)沉浸在道德決策中的倫理學(xué)家，機(jī)器人維修，我知道，人類要同時(shí)駕馭這兩個(gè)迥然不同的領(lǐng)域是很困難的，更難以想象計(jì)算機(jī)算法能讓機(jī)器的行為符合道德準(zhǔn)則。
學(xué)術(shù)界和商界都使用實(shí)證科學(xué)來(lái)確定其相關(guān)性和因果關(guān)系，這類研究的成果是獲得大量的客觀信息，例如，抵押貸款發(fā)放機(jī)構(gòu)的算法可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，邊緣借款人對(duì)廣告的反應(yīng)最為靈敏，這表明在他們最喜歡的足球隊(duì)輸?shù)粢粓?chǎng)大大比賽后，他們的利率會(huì)有所提高，數(shù)據(jù)處理計(jì)算機(jī)可以識(shí)別這種關(guān)聯(lián)性，并學(xué)會(huì)投放相關(guān)廣告。
然而，道德層面的選擇并沒(méi)有問(wèn)一個(gè)行動(dòng)是否會(huì)產(chǎn)生一個(gè)有效的結(jié)果，它問(wèn)的是，這是否是一個(gè)好的決定。
換句話說(shuō)，庫(kù)卡機(jī)器人驅(qū)動(dòng)器維修，不管功效如何，這是正確的做法嗎？這種分析并沒(méi)有反映一個(gè)客觀的、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策，而是一個(gè)主觀的、基于判斷的決策。
在一個(gè)被邊緣化的、情感脆弱的目標(biāo)市場(chǎng)上投放廣告，對(duì)這家抵押貸款公司來(lái)說(shuō)可能非常有效，但許多人會(huì)質(zhì)疑推廣的道德性，人類可以做出這種道德判斷，但數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的計(jì)算機(jī)如何得出同樣的結(jié)論呢？這其中就包括了對(duì)人工智能的主要擔(dān)憂。
個(gè)人經(jīng)常在道德準(zhǔn)則上做出道德決定，這些準(zhǔn)則包括正直、公平、誠(chéng)實(shí)和尊重，在某種程度上，人們通過(guò)正式的學(xué)習(xí)和思考來(lái)學(xué)習(xí)這些原則，然而，生活經(jīng)驗(yàn)才是主要的啟蒙老師，這些經(jīng)驗(yàn)包括個(gè)人的實(shí)踐和對(duì)他人的觀察，機(jī)器人維修，有些人會(huì)更進(jìn)一步，認(rèn)為這些價(jià)值觀是與生俱來(lái)的，也就是說(shuō)，我們生來(lái)就有這些價(jià)值觀。
那么，制造出來(lái)的計(jì)算機(jī)能夠具有一種正直的觀念嗎？編程是否包含公平的理念？算法能學(xué)會(huì)尊重嗎？對(duì)于機(jī)器來(lái)說(shuō)，模仿主觀的、道德的判斷似乎是不可思議的，但如果存在這種潛力，至少有四個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題亟待解決：
應(yīng)該使用誰(shuí)的道德標(biāo)準(zhǔn)？
盡管有一份共同遵守的倫理原則的候選名單，但個(gè)人對(duì)這些原則的詮釋往往有所不同，例如，關(guān)于體面與不雅的語(yǔ)言和服裝的定義，就有很多不同的觀點(diǎn)。
機(jī)器能談?wù)摰赖聠?wèn)題嗎？
盡管人們可能認(rèn)同不同的道德標(biāo)準(zhǔn)，但他們往往通過(guò)討論和辯論來(lái)解決這些分歧，或者有時(shí)通過(guò)與外部當(dāng)事人進(jìn)行接觸，科技如何復(fù)制這種自由流動(dòng)的對(duì)話，更重要的是，是否愿意接受和解呢？
算法能把上下文考慮進(jìn)去嗎？
道德決策的一個(gè)特點(diǎn)是，它具有高度的細(xì)微差別，例如，在大多數(shù)情況下，如果一家公司的產(chǎn)品供應(yīng)不足且需求非常旺盛，那么公司就可以提高價(jià)格，然而，如果這款產(chǎn)品是一種救命藥品，而行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)讓該公司成為唯一的供應(yīng)商，那么整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)衰退都會(huì)給目標(biāo)市場(chǎng)帶來(lái)額外的財(cái)務(wù)壓力，計(jì)算機(jī)是否能識(shí)別這種特定的信息，并對(duì)極其特殊的情況作出主觀評(píng)價(jià)？
誰(shuí)應(yīng)該負(fù)責(zé)任？
卷入組織丑聞的人往往會(huì)把矛頭指向別人，試圖以此來(lái)開(kāi)脫自己，那么，當(dāng)將這個(gè)錯(cuò)誤追溯到一個(gè)自學(xué)機(jī)器時(shí)，會(huì)發(fā)生什么呢？如果一臺(tái)電腦不能承擔(dān)責(zé)任，誰(shuí)應(yīng)該承擔(dān)這份責(zé)任是制造機(jī)器的公司、編寫軟件的公司，還是使用它們的公司？更重要的是，具體到哪些人應(yīng)該對(duì)此負(fù)責(zé)？
令人鼓舞的是，人工智能已經(jīng)對(duì)許多人的生活產(chǎn)生了積極的影響，而且令人興奮的是，我們可以想象，更先進(jìn)的應(yīng)用將會(huì)成倍地增加這種積極影響。
同樣，發(fā)展技術(shù)的人也必須培養(yǎng)道德可持續(xù)性，在未來(lái)，我相信選擇正確的道德觀念將被編碼成人工智能。