當智能機器人遇上智能協(xié)同工作會發(fā)生什么改變？
隨著我國城市化與機動化進程的加快，軌道交通已經(jīng)成為大眾出行的最優(yōu)選擇。無論是城市內(nèi)的地鐵、輕軌，還是城市間的高速列車，都為人們的出行帶來了極大的便利。對于軌道交通中事關車輛運行安全的CBTC信號系統(tǒng)核心技術的開發(fā)，也相應成為國家科研領域關注的重點項目。
交控科技股份有限公司（簡稱交控科技）自2009年成立以來，工業(yè)機器人維修，依托于北京交通大學的核心技術不斷發(fā)展壯大，已成為國內(nèi)第一家也是唯一一家掌握自主CBTC信號系統(tǒng)核心技術的高科技公司，完成了國內(nèi)多地的軌道交通信號系統(tǒng)的建設工作，整體技術力量具備國際競爭能力。然而，交控科技在不斷發(fā)展壯大的過程中，由于人員、項目數(shù)量不斷增多，流程設置、文件審批愈加繁瑣，管理難度上升，工作效率低下的問題日益凸顯。同時，對于工作環(huán)節(jié)內(nèi)容的把控，項目風險管理的需求也日益顯著。針對此種境況，交控科技綜合考慮品牌、業(yè)界口碑、產(chǎn)品實力及服務經(jīng)驗后，攜手協(xié)同管理軟件領軍品牌致遠互聯(lián)，依托致遠協(xié)同管理平臺改善經(jīng)營管理現(xiàn)狀。
致遠互聯(lián)結合交控科技的管理訴求，為交控科技快速、高效地定制了整體協(xié)同管理解決方案，依托協(xié)同管理平臺從五個層面對交控科技的內(nèi)部管理體系進行了補強。
平臺開放化提升費控管理和績效管控
交控科技在發(fā)展壯大的過程中，在全國各地建立了多家分公司及面向全球的項目部，庫卡機器人何服電機維修，此前公司各類復雜的管理類軟件、業(yè)務類軟件已很難實現(xiàn)對眾多在職人員實施統(tǒng)一管理、身份統(tǒng)一認證、劃分組織架構。致遠互聯(lián)針對此難題，將HR系統(tǒng)與協(xié)同管理系統(tǒng)、AD域進行了組織架構同步，設置了HR、AD域集成應用，協(xié)同管理系統(tǒng)在AD域自動創(chuàng)建密碼并可修改密碼，實現(xiàn)了組織架構的零維護。在HR系統(tǒng)集成中，實現(xiàn)了員工年假檔案通過同步HR中工齡信息自動計算，配合請假單完成年假零維護自動管理。極大地提高了對基礎人員組織、企業(yè)架構的管理效率，實現(xiàn)了基于整體運營平臺的分子公司的統(tǒng)一協(xié)同及總部對分子公司的費控管理。
協(xié)同與HR、AD域集成
作為安全科學產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)廠商，其經(jīng)營到業(yè)務的流程體系在符合安全標準的前提下，如何調(diào)整、運行，并解決過程中的績效管理問題，已擺在企業(yè)面前。致遠互聯(lián)在協(xié)同管理平臺中設置了行為績效與流程績效兩大測量工具，行為績效可真實還原員工個體（包括老板）的行為畫像，并多維度呈現(xiàn)其行為事實，獲取組織整體行為績效測量結果，全局掌握各部門行為績效，預知風險，防患未然。流程績效實現(xiàn)了由事及人，多維度呈現(xiàn)事的運行健康度。此外，平臺還可整合多層級數(shù)據(jù)，體現(xiàn)個體間的、部門間的、分公司間的效率提升，實現(xiàn)整體深度績效管控，真實實現(xiàn)由企業(yè)管理向企業(yè)運營的跨越。
行為績效
流程績效
致遠協(xié)同+蓋章機器人，破解印章管理難題
作為項目型企業(yè)，公司經(jīng)常會有大量的圖表、合同需要使用印章，且有時到外地投標還需將印章帶走，給印章管理帶來了極大的不便。基于此種狀況，依托致遠協(xié)同完善的開放接口，交控科技基于致遠協(xié)同管理平臺設置了蓋章機器人，主要執(zhí)行兩個基本流程：蓋章流程與借章流程。蓋章過程中，員工需在平臺中完成蓋章流程審批后，經(jīng)掃碼或單號錄入，智能機器人會自動識別文件以及所需蓋章類型，蓋章后對經(jīng)手人拍照進行相關信息的綁定記錄，保證信息可追溯。在借章流程中，借章人通過平臺審批流程可將印章借走，后來的蓋章人可以借助平臺上的印章狀態(tài)提示，安排蓋章時間，工業(yè)機器人維修，如需求緊急，可經(jīng)審批流程后先蓋證明章，事后對接取章人直接蓋章，流程最終形成閉環(huán)。此集成功能以蓋章申請單為依據(jù)，實現(xiàn)了用印類型的自動管理，避免了重復蓋章，私自加蓋的違規(guī)行為，同時也減少了用印管理的人力成本。最終用流程電子化落實了企業(yè)管理體系的標準化，使企業(yè)管理由經(jīng)驗型向數(shù)字型轉變，實現(xiàn)了協(xié)同的場景化與智能化。
致遠協(xié)同+蓋章機器人
巧用業(yè)務生成器進行風險管控
交控科技的產(chǎn)品關系到國家軌道交通運營安全，如何在項目中控制風險，規(guī)避風險就變得極為重要。致遠互聯(lián)針對此種狀況，通過流程與協(xié)同業(yè)務定制平臺的使用，實現(xiàn)風險管理流程與風險臺賬的有效整合。設置標準風險庫，使常見風險由發(fā)現(xiàn)、甄別、分析、定級、應對措施等環(huán)節(jié)被全面標準化管理，形成統(tǒng)一的風險判別、應對機制。并建立項目風險登記制度，形成項目風險庫，針對該項目的所有風險由發(fā)現(xiàn)至解決進行統(tǒng)一記錄、統(tǒng)一管理。此外，可針對項目風險制定應對計劃，實時掌握落實情況，隨時修改風險狀態(tài)。隨著風險狀態(tài)及相關因素的改變，設置風險再評價功能，使項目風險管控保持可控狀態(tài)。
智能小致助力深度智慧協(xié)同
在構建整體協(xié)同管理平臺的過程中，致遠互聯(lián)融入了AI+協(xié)同管理的最新科技成果在M3移動工作平臺中嵌入了移動智能辦公助手小致。小致能聽、會說、能理解、會思考，可實現(xiàn)協(xié)同應用場景下的人機對話。目前已實現(xiàn)工作提醒、信息查詢、工作安排、快捷命令等功能，可以為企業(yè)員工、企業(yè)管理者提供智能語音助手服務，讓工作變得更加便捷、有趣，釋放雙手。事實上，機器人小致在2016年便已納入致遠互聯(lián)產(chǎn)品規(guī)劃中。可見，致遠互聯(lián)早已著手將智能技術融入?yún)f(xié)同管理平臺之中，開始了針對智能技術應用的先期市場布局，以期在未來做到智能協(xié)同管理與用戶智慧應用全方位、多層次的深度結合，將管理效能提升到更高的層次。
致遠互聯(lián)在基于智能協(xié)同管理平臺為交控科技解決上述主要管理問題的同時，還為其進行了更加深度的應用規(guī)劃。首先，流程管理層面，基于流程-標準-方法-人的管理理念，將公司管理流程全面電子化；其次，通過協(xié)同業(yè)務定制平臺搭建資產(chǎn)管理體系，將實物資產(chǎn)、無形資產(chǎn)進行統(tǒng)一管理，提高資產(chǎn)復用率，使資產(chǎn)管理透明化；最后，完成與新ERP系統(tǒng)的流程審批集成及設立報銷類單據(jù)的憑證推送功能，真正實現(xiàn)交控科技的集團管控效率的全面提升。