這里有個(gè)機(jī)器人“假扮”酒店員工，會(huì)打電話會(huì)送貨還會(huì)講笑話
CES大會(huì)上，各路高科技產(chǎn)品悉數(shù)亮相。但很多人可能不知道，會(huì)場(chǎng)外面也有一個(gè)科技秀場(chǎng)。
拉斯維加斯會(huì)議中心的萬(wàn)麗酒店（Renaissance）有兩個(gè)特別的員工Elvis和Priscilla，庫(kù)卡機(jī)器人，雖然它們平時(shí)不茍言笑但卻盡職盡責(zé)。
事實(shí)上，它們是兩個(gè)機(jī)器人（Savioke’sRelayrobots），并且已經(jīng)在萬(wàn)麗酒店工作了3個(gè)月。
Savioke’sRelayrobots
在這3個(gè)月里，它們都做了哪些事情呢？
首先，Relay機(jī)器人能夠處理前臺(tái)的客房送貨訂單，還能自行乘坐電梯；其次，它們能在客人入住后撥打房間電話確認(rèn)；另外在客流高峰期，機(jī)器人會(huì)協(xié)助運(yùn)送客人行李、遞送客人想要的物品。
這些功能的成功運(yùn)行并不是基于Wi-Fi或LTE信號(hào)，工業(yè)機(jī)器人維修，而是依靠預(yù)先裝好的地圖來(lái)自主導(dǎo)航。因此，即便沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)信號(hào)也毫不影響它們正常工作。
這里有個(gè)機(jī)器人假扮酒店員工，會(huì)打電話會(huì)送貨還會(huì)講笑話
Relay為萬(wàn)麗酒店帶來(lái)了積極的變化：它減輕了酒店員工在高峰期的工作壓力；相較于從前，住客能夠更快的得到自己所需的物品。Relay機(jī)器人平均只需花3.5分鐘，就能把物品從前臺(tái)送到房間。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)3年的酒店實(shí)習(xí)考驗(yàn)，Savioke機(jī)器人的性能遠(yuǎn)超其試驗(yàn)階段。現(xiàn)在它好像已不滿足于只是遞送東西了，今年Relay機(jī)器人加持了不少新功能：它可以在酒店內(nèi)巡邏，并尋找那些Wi-Fi信號(hào)差的區(qū)域并將情況報(bào)告給技術(shù)部門(mén)。
另外，Savioke正在研究餐盤(pán)和碎片探測(cè)技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)成熟后，Relay機(jī)器人就能自動(dòng)識(shí)別食物托盤(pán)和垃圾。這樣，酒店的工作人員就能直接進(jìn)行分類處理。
最后，Savioke正在為Relay機(jī)器人研發(fā)一種新功能（mingle），能夠讓它和客人打成一片。到時(shí)，Relay機(jī)器人可以陪客人在酒店大廳里閑逛，為住客講笑話或提供其他娛樂(lè)功能。
Savioke將在1月末開(kāi)始測(cè)試以上功能，并計(jì)劃于今年上半年推出更新版的Relay機(jī)器人。在此期間，Savioke將為酒店提供個(gè)性化的定制服務(wù)，酒店可以自由配置機(jī)器人的功能和接入酒店系統(tǒng)的方式。
現(xiàn)在，工業(yè)機(jī)器人維修，全世界約有70個(gè)Relay機(jī)器人活躍在酒店里。很顯然，Savioke以服務(wù)型機(jī)器人的商業(yè)模式打開(kāi)了市場(chǎng)。