身份證自助機(jī)器人試點運行僅5分鐘內(nèi)完成身份證申辦手續(xù)
北京試點身份證自助申請辦理照片不滿意可重拍按照顯示屏提示，辦證人員經(jīng)過拍照、指紋采集、簽字確認(rèn)等流程可在5分鐘內(nèi)完成申請
近日，北京青年報記者發(fā)現(xiàn)北京有派出所內(nèi)出現(xiàn)了身份證辦理自助設(shè)備，不用在人工窗口排隊，坐進(jìn)一臺自助設(shè)備內(nèi)，按照提示輸入個人信息、照相、錄指紋、交錢后，幾分鐘內(nèi)信息采集就可完成，全程自助，照片不滿意可重拍。而取證也是自助式，在辦證設(shè)備旁邊有一臺自助取證設(shè)備，十個工作日后本人通過指紋識別后即可取證。據(jù)了解，該設(shè)備24小時均可使用，取證也同樣是24小時開放。但目前該設(shè)備還處于試點階段，全市只有4個派出所內(nèi)有此設(shè)備，未來是否推廣會根據(jù)試點情況而定。
派出所內(nèi)現(xiàn)自助設(shè)備
繼銀行卡能自助辦理后，身份證也實現(xiàn)了自助辦理。近日，有市民反映北京東城區(qū)和平里派出所可以自助辦理身份證，有一臺辦證的機(jī)器，不用在窗口排隊。幾分鐘就能辦完，我家孩子前幾天剛在那機(jī)器上辦的，KUKA機(jī)器人電路板維修，挺方便的。市民王先生說。
按照王先生的指引，工業(yè)機(jī)器人維修，北青報記者昨日來到和平里派出所，一進(jìn)入戶籍大廳右邊就可以看到這臺辦理身份證的自助設(shè)備。從外觀上看，自助設(shè)備像一個一平方米大小的小房間，進(jìn)入房間內(nèi)落座后正對面是一塊顯示屏，按照顯示屏上的提示一步步操作就可辦證。在入口處有拉簾，可以保護(hù)辦證人員的隱私。
5分鐘內(nèi)申請完成
隨后，北青報記者進(jìn)行了現(xiàn)場體驗。落座小房間內(nèi)，首先需要驗證自己的身份證信息，可以在電子屏幕上輸入自己的身份證號或者將身份證放在電子感應(yīng)器上。接下來屏幕提示選擇更換身份證的原因。更換原因有兩種，一個是到期補(bǔ)辦，收費20元；另一個是遺失補(bǔ)辦，收費40元。
上述步驟完成后，開始正式辦理身份證。房間內(nèi)有語音提醒調(diào)整好坐姿。調(diào)整好后開始拍照，一共拍攝兩張照片，可以在拍攝好的兩張合格照片中選擇自己滿意的一張，如果都不滿意，可以選擇重新拍攝。
在這之后是核驗和采集指紋。先后將右、左手的大拇指放到指紋采集感應(yīng)器上，每個指紋錄入三次，成功后再將自己的手機(jī)號碼輸入。
接下來是信息回顯，包括姓名、性別、身份證號、申請原因、聯(lián)系電話等內(nèi)容都會顯示在屏幕上，等待確認(rèn)。而信息確認(rèn)之后就是付款環(huán)節(jié)。該設(shè)備只接受10元、20元紙幣。
付款成功后可以收到一張取證憑條，自此辦證流程基本走完，全程不到5分鐘，后續(xù)只待取證。派出所民警告知，辦證設(shè)備上采集的信息會轉(zhuǎn)入到公安內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)去審核，審核通過十個工作日后制證完成。這一時間與人工窗口取證的時間一致。而領(lǐng)證就在旁邊那臺取證的機(jī)器上，目前只能本人憑指紋來領(lǐng)取。
照片不滿意可重拍
身份證拍得太丑了是不少人的心病，而自助設(shè)備不滿意就可以重新拍攝，KUKA機(jī)器人示教器維修，將很大程度避免這個問題，但也不能為了美而濃妝艷抹。可以看到，在辦證設(shè)備內(nèi)部墻面上貼有身份證照相的提示，辦證人員要身穿深色衣服、端正坐姿、眼睛平視、表情自然。語音也提示稱，不能化濃妝；要露出耳朵、眉毛，不能著夸張首飾和發(fā)型，不能佩戴容易造成反光的金屬框架或鏡片的眼鏡拍照。
同時，自助設(shè)備的使用人群和辦證種類也有所限制。此設(shè)備目前只支持戶籍所在地為北京市的居民辦理業(yè)務(wù)，外地戶籍居民還暫時不能使用。辦證種類上，目前該設(shè)備只支持換補(bǔ)領(lǐng)業(yè)務(wù)，首次辦理身份證的仍然需要在人工窗口辦理。
試點階段北京僅4臺
在戶籍大廳內(nèi)有一名設(shè)備廠商的工作人員，當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障或者辦證人員需要咨詢時，他會來處理。據(jù)其介紹，該設(shè)備剛剛投入半個月，24小時對群眾開放，24小時內(nèi)隨時可以辦證，也可以隨時來取證。半個月來，每天辦證數(shù)量不等，少則十幾個，多則幾十個。
目前該設(shè)備仍處于試點階段，北京僅有4個派出所有此設(shè)備，在試點過程中難免會出現(xiàn)小問題，功能還不盡完善，未來是否推廣還要根據(jù)試點情況而定。現(xiàn)在自助辦理業(yè)務(wù)是一個大趨勢，銀行卡都能自助辦理了，身份證自助辦理能節(jié)省很多人力成本和時間成本。
內(nèi)存
本市辦理身份證常規(guī)流程
根據(jù)北京地區(qū)的戶籍政策，本市戶籍的申領(lǐng)人首次申請和換補(bǔ)領(lǐng)身份證，可以選擇常住戶口所在地或本市轄區(qū)內(nèi)的工作地、居住地等任意一個派出所。從受理之日起城八區(qū)十個工作日內(nèi)發(fā)放證件，其他區(qū)十二個工作日內(nèi)發(fā)放證件。《臨時居民身份證》從受理之日起三日內(nèi)發(fā)給證件。
外省市戶籍在京人員也可以在京辦理身份證，外省市在京長期居住、就業(yè)、就學(xué)的戶籍群眾，因居民身份證有效期滿，證件損壞、丟失，需要換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)的，可在京任意一個戶籍派出所（遠(yuǎn)郊區(qū)城鎮(zhèn)派出所或戶籍大廳）申請辦理異地受理。居民身份證首次申領(lǐng)和臨時居民身份證不在異地受理范圍內(nèi)。異地受理居民身份證，原籍審核簽發(fā)通過的，二十日領(lǐng)取證件。