醫(yī)療應用和聊天機器人會取代傳統(tǒng)的醫(yī)生嗎？
SuzanneBearne近日在BBC發(fā)表了一篇文章，題為Meetthe'doctors'whowilltalktoyouwheneveryoulike，簡單介紹了醫(yī)療軟件的發(fā)展情況，但是軟件真的可以取代醫(yī)生嗎？
最近一個月你感覺怎么樣，Joy說道。這可以讓我知道你最近的狀態(tài)。
Joy對我開展了進一步檢查，問了更多問題：我會難過嗎？我會焦慮嗎？當我說壓力有點大的時候，Joy告訴了我一些緩解壓力的方法。
Joy就像是我的顧問或者生活導師，但是其實上述對話是我和聊天機器人之間發(fā)生的，其人工智能和機器學習可以感知人的情緒，并提供心理健康上的支持，以上的一切都是通過FacebookMessenger進行的。
歡迎來到數(shù)字時代的醫(yī)療保健，人們可以點點手機屏幕就可以和醫(yī)生對話。
Joy是由DannyFreed在一個朋友自殺后創(chuàng)造的。這件事讓我萌生了一個念頭，科技肯定有辦法幫助心理疾病患者，他說。我意識到，我們記錄了所有有關(guān)身體健康的數(shù)據(jù)和公式，但是卻絲毫沒有關(guān)注到心理健康。他說Joy鼓勵人們能說出自己的心理健康狀態(tài)和感受，然后Joy會提供一些科學的建議，技巧。
但是我們怎么知道這到底有沒有用？Freed沒有夸大這個軟件的作用。Joy不是診所或者診療手段，他說。Joy更像是一個朋友或者導師。Freed意識到可信度的確是個問題，所以他最近雇了一位情感障礙方面的專家作為顧問。
自從臉書2016年向開發(fā)人員開放了Messenger平臺之后，平臺上現(xiàn)在已經(jīng)有超過10萬個聊天機器人了，很多都是健康和心理相關(guān)的。
比如說Weobot，其可幫助用戶記錄情緒，庫卡機器人驅(qū)動器維修，發(fā)現(xiàn)早期抑郁癥狀。Weobot的創(chuàng)始人是AlisonDarcy，一名斯坦福大學的臨床心理學家。Weobot還采用了認知行為技術(shù)。隨著對你了解的深入，它就會看出很多規(guī)律并提出一些緩解壞情緒或消極想法的建議。
Joy是免費的，但是Weobot在14次會話之后將每月收取39美元的費用。但是考慮到心理醫(yī)生的治療費用一般在30-200美元/小時，數(shù)字化醫(yī)生還是很有吸引力的。
AliParsa博士是數(shù)字醫(yī)療應用Babylon的總裁，他認為移動醫(yī)療的潮流毫無疑問是有好處的。他說：我們對待健康醫(yī)療就應該像谷歌對待信息那樣用技術(shù)的力量使其大眾化，不論用戶的在哪，收入如何，都能把醫(yī)生裝進自己的口袋。
Babylon的科學家，工程師和臨床醫(yī)生利用300多萬個醫(yī)學案例建立了一個信息庫，然后Babylon通過機器學習和自然語言處理，根據(jù)用戶的癥狀提供信息和建議。Parsa博士表示：它能像真的醫(yī)生那樣理解，推斷，預測，并從實際中學習。
Babylon用戶還可以預約醫(yī)生和心理咨詢，費用25英鎊起。
醫(yī)療聊天機器人Your.MD在六月融到了1000萬美元的資金，它的工作原理與Babylon類似，根據(jù)用戶的醫(yī)療記錄，癥狀和個人特征（性別，年齡等）提供早期治療信息服務。Your.MD也會推薦當?shù)氐尼t(yī)療服務和產(chǎn)品，以幫助用戶治療。其總裁MatteoBerlucchi稱：Your.MD要優(yōu)于真實的醫(yī)生，它沒有偏見，也不會先入為主，但是卻有一個超級大腦。Parsa博士和他一樣，對自己的產(chǎn)品十分有信心，他說：Babylon科學家預測我們很快就可以在大部分時候超越醫(yī)生，更好地診斷并預防個人健康問題。
但是這兩人也認為醫(yī)生也有機器無法超越的優(yōu)勢。Berlucchi表示：他們有同理心，他們可以見到你，聽到你的呼吸，看著你的眼睛，檢查你的耳朵，給你驗血等等。
很多人對醫(yī)療軟件持懷疑態(tài)度，特別是很多醫(yī)療軟件沒有被監(jiān)管。
英國醫(yī)療對策中心駐底特律咨詢所的主任KarenTaylor表示：病人不應完全依靠醫(yī)療軟件，有很多情況這些軟件都無法處理。
英國醫(yī)學會全科醫(yī)生委員會的代理主席RichardVautrey說：雖然人工智能和機器學習可以識別信息，診斷病癥，但是我還是覺得我們需要訓練有素的醫(yī)生或醫(yī)療專家來研究現(xiàn)有癥狀背后的病癥。
但是這些軟件的確可以通過學習大量的數(shù)據(jù)來完善自己。
ClaireNovorol是醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司Ada的首席醫(yī)療官和共同創(chuàng)始人，她預測他們的應用會從實驗測試結(jié)果，基因測試和可穿戴設備等渠道整合更多的數(shù)據(jù)，它可以識別，記錄健康軌跡，機器人維修，然后提前指出可能出現(xiàn)的問題。
她說：Ada不僅僅是一個持續(xù)健康助手，它還支持長期健康數(shù)據(jù)監(jiān)測，以進行主動預測。他相信，人工智能的醫(yī)患關(guān)系會更加協(xié)同。
，庫卡機器人何服電機維修