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京東AI樣本:聯手馮氏集團切回零售主業

日期:2019-03-06   人氣:  來源:互聯網
簡介:現在大部分時間都在國內,每天工作18小時,每周工作7天。這是京東集團副總裁、AI平臺與研究部負責人周伯文加入京東后的日程表,此前,他負責IBM全球在人工智能(AI)和深度學習基礎研究方面的戰略和執行。 不惟周伯文,京東集團副總裁、Y事業部總裁于永利……

現在大部分時間都在國內,每天工作18小時,每周工作7天。這是京東集團副總裁、AI平臺與研究部負責人周伯文加入京東后的日程表,此前,工業機器人維修,他負責IBM全球在人工智能(AI)和深度學習基礎研究方面的戰略和執行。

不惟周伯文,京東集團副總裁、Y事業部總裁于永利也有著繁忙的工作行程,在京東AI板塊,忙成了關鍵詞。

繁忙背后,是京東AI的高速發展,除供應鏈、區塊鏈、金融方面取得突破外,京東AI切回零售主業。2月2日,京東與線下零售巨頭馮氏零售集團在京簽署戰略合作協議,雙方將共同搭建人工智能無界零售中心,并將在人工智能平臺、智能零售兩個方向進行更加深入的合作。

作為線下巨頭,馮氏集團零售業務遍布大中華地區、英國、法國、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國及菲律賓,經營逾3000家店鋪。旗下包括利亞零售(00831.HK)、利邦(00891.HK)、利時控股、玩具反斗城亞洲公司等。

與馮氏集團在AI板塊的合作,意味著,京東AI終于切回零售主業,探路線上下融合。我們還有其他項目在談,涉及各方面,這是第一個公布的項目。周伯文向經濟觀察網記者透露。

值得一提的是,京東與馮氏集團的合作,并不意味著互相完全綁定。跟各家都在接觸,現階段主要重點在京東。當記者問到,馮氏是否與阿里巴巴(阿里)、亞馬遜有過類似接觸時,馮氏零售集團董事總經理馮詠儀如此回應。

數據互通

雙方合作方向初定。

據京東方面透露,京東與馮氏零售集團將合作搭建人工智能無界零售中心,基于這一中心,雙方在AI基礎設施建設、AI前沿技術研究和創新方面,進行合作。利用人工智能技術,打造更加高效的零售方案,提供創新的產品、服務和內容,并在京東集團AI平臺的支持下,專注于智能消費等領域的研究。

已有具體項目落定。馮詠儀披露,上海虹橋項目正在籌備中。虹橋這個區域在全球來說,也是極其充滿活力的一部分。

具體項目的合作形式,基本已談妥,關鍵點在于線上下融合。著眼點在于,利用大數據,對消費者進行深度洞察力分析。舉一個具體例子,線下的時候,交易性數據,你會知道,但用戶沒有買什么,用戶沒有看什么,你就不知道了。但如果使用了人工智能,就可以把用戶整個的行為軌跡通過場景分析進行分析理解。周伯文解釋稱。

他還特別強調,數據使用有嚴格的界限。我們不會把用戶購物信息跟他的人臉結合,只會辨識綜合信息。

合作的另一個方向是供應鏈。京東方面披露,將聯手馮氏零售集團,共同創造新一代人工智能技術驅動的O2O零售系統,利用人工智能,打破線上和線下零售場景之間障礙,開發能夠管理商品、價格、庫存和訂購的端到端綜合系統,真正將上游供應商、終端分銷商和消費者,無界連接起來。

值得一提的是,基于京東特殊的自營模式,其供應鏈體系比較有優勢。于永利告訴經濟觀察網記者,京東自動補貨已接近60%。明年的目標應該在85%,公司定的KPI。他說。

記者從馮氏方面了解到,目前,與京東在供應鏈上的合作,更集中于軟件方面,這或也意味著,京東基于AI算法的供應鏈,開始進入對外賦能階段。而這一動作,早于于永利的預期。現階段開始整合內部資源。他曾在去年末說。

種種規劃能否實現,關鍵點在于兩家數據交互層級,但這一塊,兩家似乎還在探索中。長遠目標,是把京東線上數據和馮氏線下數據,庫卡機器人,通過AI作為放大器和連接器,全部接通,目前的做法是,在項目的一些基礎上逐步推進。周伯文道。

對于兩家數據開放層級,也并未有明確披露。羅馬不是一天建成的。周伯文如此回應。

雖說兩家數據開放程度還在商量中,但京東對于此次合作,明顯相當重視。一個例子是,京東創始人劉強東親自出席簽約儀式,另一個例子是,工作重點在于技術研發的周伯文,重點參與合作。

京東路徑

巨變年代,稍一走神就會落后,這是馮氏集團參與合作的大邏輯。

中國市場來說三年就是一代,中國市場變化極其之快,我們可能不太了解你說的一些細節,但是,我們必須要快速的行動,規劃是一方面,我們必須要敏捷的去行動。馮詠儀道。

她此話的背景,是零售行業拐點已至。以大賣場為例,據貝恩咨詢,過去十年重塑中國零售環境的大賣場(面積在6000平米以上),在2015年首次出現負增長。

2016年,沃爾瑪開始了和京東的合作,山姆會員商店入駐京東,京東到家入駐沃爾瑪線下大賣場,雙方進行線上線下導流。同時,阿里先后收納了銀泰百貨、蘇寧、三江購物、百聯等合作伙伴,去年年底,其大本營再添一員猛將:高鑫零售。騰訊也宣布,收購永輝超級物種5%的股份。最新的情況是,騰訊入股家樂福中國、步步高、海瀾之家。

于京東同樣急切。以AI與零售結合最為緊密的無人便利店為例,各家巨頭早已切入。2016年12月,亞馬遜推出AmazonGo便利店,在西雅圖進行內側;2017年7月,阿里巴巴(阿里)淘咖啡無人便利店亮相造物節;繽果盒子于2016年8月在中山啟動內側,2017年6月項目落地。

在其他板塊,百度AI搶位無人駕駛、騰訊進軍AI醫療、阿里在云端獲得先機,于京東,都是壓力和誘惑。

事實上,挖角周伯文等一大批行業頂尖專家,就足夠體現出京東對AI板塊的重視。在去年9月至10月,京東接連從微軟、IBM、亞馬遜挖來了三位AI技術人才,并分別委以要職。除周伯文外,原微軟亞太科技董事長申元慶加盟京東,出任京東云事業部總裁,全面負責京東云計算等相關業務;人工智能領域資深科學家薄列峰正式加盟京東金融,出任京東金融AI實驗室首席科學家職位。

周伯文的思路是,一方面,建設AI研究院,研究核心底層的技術,包括自然語言理解、機器學習和深度學習等,同時,打造AI平臺,AI平臺就是將核心的AI能力和數據結合起來,應用于場景。我們首先會在京東內部場景使用,智能消費、搜索推薦、智能客服,包括無人車和物流。

值得關注的是,此次京東與馮氏的合作,從架構上,與周伯文對京東AI板塊的統籌相一致,只是焦點在于,相對細分的零售板塊。

周伯文還透露,目前,京東與馮氏的合作更像是單個項目,但在未來,雙行合作所產生的經驗、數據等,都可以反饋沉淀到技術平臺,做二次開放。

周伯文表示,京東的AI路徑是,場景匹配技術。我認為,庫卡機器人,做一個真正落地的AI,一定不是說,你有錘子去找釘子,而是先有釘子。比如零售痛點,那我們弄明白用戶痛點是什么,如何用AI解決,我們要找到合適的場景。他道。

對于現時目標,周伯文稱,核心是打磨技術、吸引人才。豐富的落地場景,是我們吸引人才的砝碼之一,在人才(爭奪)上,我不擔心。

對于周伯文的表態,多位京東Y事業部研究人員表示認同,做供應鏈落地,能給豐富場景的,有且只有京東。

現在,X、Y事業部確實做得很好,未來,京東AI還有更大的空間,包括圖像識別、計算機視覺、語音識別等技術,都會嘗試。周伯文如是告訴經濟觀察網記者。

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