12月18日消息，2018年網(wǎng)易經(jīng)濟學家年會人工智能論壇上，將門CEO、將門創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人高欣欣主持了圓桌對談。參與圓桌對談的嘉賓有中國人民大學國際貨幣研究所副所長向松祚，順豐人工智能首席科學家劉志欣，英語流利說聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO胡哲人，和圖靈機器人聯(lián)合創(chuàng)始人楊釗。
今天哪些金融的場景最適合落地？對此，向松祚表示，今天金融行業(yè)談得最多的兩個詞，一個是Fin-Tech，里面又分出了一個Rec-Tech，F(xiàn)in-Tech里面有很多與人工智能相關的，比如說國內有好多智能銀行，還有支付，比如微信支付、支付寶，還是很多其他的都是與Fin-Tech緊密相關的，國內的銀行都推出人臉識別、指紋等等。另外就是客戶數(shù)據(jù)的挖掘，用知識圖譜幫助銀行找所有貸款戶的相關企業(yè)。
對于AI對金融領域的影響，向松祚認為，前兩年牛津大學有一個非常有名的研究認為，到2050年，全世界28個行業(yè)被人工智能和機器人取代的程度，最高的可能100%取代，不需要人做了，全部被人工智能機器人取代。金融行業(yè)被取代的程度接近70%，可以想像，未來炒股票不用再聽什么財富分析師、股票分析師，聽機器人的就可以了摩根大通的CEO已經(jīng)宣稱我們現(xiàn)在就是正兒八經(jīng)的科技公司了，為什么這么講？他們的銀行企業(yè)貸款的人占了整個銀行號稱1/3，所以人工智能領域，特別是跟Fin-Tech相關的，在金融領域的應用，我相信也許是在所有領域里面應用最深，而且是最廣的。
在物流領域，人工智能扮演怎樣的角色呢？劉志欣表示，數(shù)據(jù)不僅是物流信息，在中國最了解你的行蹤的可能就是順豐小哥了，他知道你什么時候在家、什么時候在公司。其實這個例子就說明我們數(shù)據(jù)的維度是非常非常貼近具體的物理世界的真實生活的這么一個數(shù)據(jù)。同時，我們也有很多渠道去很好地利用這些數(shù)據(jù)，去做很多的工作。
在教育領域，人工智能可以做什么呢？胡哲人認為，教育不像金融和物流，是比較少被技術影響的領域。喬布斯曾認為PC會推動教育的改革，但大家發(fā)現(xiàn)，目前教育并沒有發(fā)生很大改變。英語流利說是從工具入手，機器人維修，在工具的基礎上，自研內容，拓展自適應學習，結合了語音識別，自然語言處理，推薦系統(tǒng)等AI技術之后，推出了一款產(chǎn)品，好處是，學生的學習路徑都被數(shù)字化了，而公司得到了數(shù)據(jù)，可以更好的推薦和改善服務。
圖靈機器人的楊釗則認為，相比于金融、物流、教育，兒童是人工智能中考慮比較少的領域，成年人無論是工作學習，都有非常成熟方便的平臺產(chǎn)品，但孩子手上能用的東西其實非常少，他們同樣需要溝通、求知、互動等等，所以孩子往往會沉迷于給成年人設計的電子產(chǎn)品，而這種沉迷于此對小孩子的成長非常不利。他希望利用AI產(chǎn)品為孩子們打造更加安全、更加好的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品必須是更好的交互體驗，寓教于樂、情感陪伴之類的產(chǎn)品，給他們最好的充滿美好回憶的童年。
以下是圓桌對談內容實錄，略經(jīng)編輯。
高欣欣：大家好，我是將門的高欣欣，是今天這個圓桌的主持人，今天我們的主題是人工智能，剛才的圓桌承載的是技術的發(fā)展和變革的討論。我們這個圓桌要承載一個叫作AI應用落地的使命，用產(chǎn)品說話。因為AI雖然是一個發(fā)展中的技術，但是已經(jīng)可以在今天的工作和生活中發(fā)揮巨大的價值，激活全新的場景了。接下來幾位圓桌嘉賓就將跟大家分享一下他們是如何思考AI落地以及如何實踐AI落地的。還是要做這樣一個事情，就是我們要先請每一位嘉賓用一兩句話簡短地介紹一下自己和自己四在的企業(yè)好嗎？向所長先請。
向松祚：大家好，我是向松祚，網(wǎng)易經(jīng)濟邀請我來參會要我參與財富管理論壇的，我說財富管理論壇參與得太多了，所以我要求來參加人工智能，我是來學習的，我并非是人工智能的專家，當然在金融業(yè)、銀行業(yè)，現(xiàn)在大家也在談論人工智能的運用，所以我很高興能夠和大家一起討論這個話題。
劉志欣：大家好，我叫劉志欣，現(xiàn)在在順豐從事人工智能，具體應用場景，做一些產(chǎn)品方面的工作。我本人也是去年剛剛加入順豐，發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)里面其實有太多可以做的事情，而且每做一點小小的進步都可以帶來很大的回報和提升，所以我覺得這方面的工作其實是蠻有趣的，也希望多多跟大家交流這方面的感想。謝謝。
胡哲人：大家好，庫卡機器人驅動器維修，我是胡哲人，是流利說的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO，很高興網(wǎng)易邀請我參加這個活動。流利說有一款最重要的應用叫英語流利說，推出四年左右，現(xiàn)在累計超過5000萬注冊用戶，特別是去年7月份推出的基于人工智能老師的一款課程，叫懂你英語，在去年推出以后，現(xiàn)在付費用戶超過100萬，我們在人工智能方面很多的探索、很多的應用，最突出、最并且的是我們通過我們自己累計的超過有8億分鐘的數(shù)據(jù)打造一款最能聽懂中國人說英語的引擎。不論之前在很多公開的會議上跟國內外比較頂尖的公司做對比和我們就在前天（周六）品玩的活動上也和國內的一個非常頂尖的公司做對比，基本上這一塊是世界上最好的。謝謝大家。
楊釗：大家好，我叫楊釗，來自圖靈機器人，是圖靈機器人的聯(lián)合創(chuàng)始人，現(xiàn)在負責產(chǎn)品技術這一塊。圖靈機器人現(xiàn)在可能大家了解比較多的是我們的語音和對話系統(tǒng)，其實現(xiàn)在我們已經(jīng)在兒童相關的領域做了很多的產(chǎn)品化落地的工作，這塊也會有一些經(jīng)驗跟大家作一些分享，謝謝。
高欣欣：謝謝各位嘉賓的介紹，接下來我就一一來問問他們，首先我要請教的就是向所長，向所長我必然得問您，還是金融相關的問題了。大家都知道，其實在金融行業(yè)是數(shù)字化的程度相對高，信息相對前，因此在這個行業(yè)進行人工智能落地的過程中，往往拿金融做率先的嘗試，上一輪嘉賓有兩位嘉賓都已經(jīng)在金融上獲得了巨大的創(chuàng)新，獲得了很多的用戶這樣的情況我想問向所長，您作為金融的專家，看待人工智能技術，您覺得在今天哪一些金融的場景最適合落地？哪些被我們忽略了，應該去落地的？而整個人工智能將對金融行業(yè)產(chǎn)生什么樣的影響呢？
向松祚：謝謝你的問題，其實你說得非常對，金融這個行業(yè)因為它是一個數(shù)據(jù)行業(yè)，它是一個大的數(shù)據(jù)行業(yè)。所以現(xiàn)在其實人工智能我不知道大家怎么定義，前面剛剛作了一個討論，我也在認真聽。其實人工智能，AI怎么定義？什么算人工智能？其實現(xiàn)在很難有一個明確的定義，但是實際上我們今天金融行業(yè)談得最多的兩個詞，一個是Fin-Tech，里面又分出了一個Rin-Tech（音），F(xiàn)in-Tech里面有很多與人工智能相關的，比如說國內有好多智能銀行，還有支付，比如微信支付、支付寶，還是很多其他的都是與Fin-Tech緊密相關的，國內的我知道[的比如說民生銀行，還有招行，還有很多其他的銀行都推出人臉識別、指紋等等，這個當然就給客戶提供更方便，比如你去提取存款也好，還是做業(yè)務也好，首先是讓你非常方便，同時增加安全性。另外就是客戶數(shù)據(jù)的挖掘，這里面有一家公司叫海智科技，他們的產(chǎn)品我都看過，有幾家銀行業(yè)在用，他們就是幫助銀行利用所謂的概念叫知識圖譜，知識圖譜應該是AI領域的一個概念，用知識圖譜幫助銀行找所有貸款戶的相關企業(yè)，因為我們知道現(xiàn)在銀行很重要的一個事就是擔保的企業(yè)就是你的企業(yè)，但是你用的是別人的名字，看起來跟你不相關，但是完全是你的。有了擔保鏈、擔保圈可能有十幾家這么多，怎么找得到呢？所以通過知識圖譜的概念可以幫助銀行來識別客戶的潛在的風險。這里面的應用是非常非常廣泛的，比如說美國，比如說摩根大通，CEO宣稱我們現(xiàn)在就是正兒八經(jīng)的科技公司了，為什么這么講？他們的銀行企業(yè)貸款的人占了整個銀行號稱1/3，準確豎子不知道是不是對的，他說企業(yè)貸款的人數(shù)比微軟還要多，所以他認為他是完全的科技應用公司，所以人工智能領域，特別是跟Fin-Tech相關的，在金融領域的應用，我相信也許是在所有領域里面應用最深，而且是最廣的。